我国寻呼业曾以150％的高速度增长，但自去年以来其发展势头逐渐减缓，据资料显示，去年全国寻呼机用户仅增长10％，某些城市还出现负增长。目前，我国寻呼业正处于一种内忧外患的尴尬处境。一方面，全国2000多家寻呼台为求得生存和获得更多利润，纷纷祭起减价这一法宝，以接近成本、甚至低于成本的价格招揽用户，恶性价格战导致各寻呼台间的不正当竞争现象屡有发生，寻呼台错呼、漏呼、延误呼等诸多问题成为消费者投诉的热点；另一方面，手机入网费和手机裸机价格的持续下降，以及手机中文短信息、语音信箱等业务的拓展，手机实行单项收费的种种传闻，这些来自移动电话的强大冲击压得寻呼业喘不过气来。寻呼业路在何方，如何摆脱困境日益成为社会关注的话题。据此，中国社会调查事务所（SSIC）在北京、上海、天津、广州、沈阳等城市做了专项问卷调查，获得有效样本3908个，回收率92％。
价格开拓市场的手段
调查显示，在对寻呼业各项服务评价中，28％的被调查者对现行服务费收费标准不满意，认为寻呼机服务费偏高，应做适当调整，使其更趋于合理。在各项促销手段中，最受消费者欢迎的促销手段是“降低寻呼机服务费”，占被调查者的54％。对服务费的期望上，使用数字机的用户，有85％的人认为每年服务费在100元左右较为合理，使用中文机的用户，有79％的人希望每年服务费在300元左右。由此可见，消费者对寻呼机的服务费用还是相当敏感的。
随着通讯领域科学技术的不断发展以及我国电信行业体制改革的不断深入，新型无线通讯产品的价格不断下降，对寻呼机市场产生了极大冲击，唯有将寻呼机服务价格与手机服务价格拉开档次，寻呼市场避开与手机的替代竞争，寻呼企业才能得到发展，另外国产寻呼机产业化日趋成熟，已有很大调价的空间。寻呼业能在二级城市、郊区，特别是在农村开发市场，价格体系尤为重要。这几年寻呼用户跑台的现象很普遍，高的甚至达到40％至50％，原因就是服务费高于其它寻呼台，因此，降低寻呼机服务费目前仍是寻呼企业开拓市场，争取市场份额的有效手段。
（待续）
